La secadora no funciona / no reacciona

Problema

• La secadora no funciona / no reacciona
• No hay reacción para el botón de encendido / apagado
• Funcionamiento anormal del aparato

Se aplica a

• Secadora con control electrónico

Solución

Si la secadorano responde al botón de ENCENDIDO/APAGADO y la pantalla del electrodoméstico permanece oscura, primero verifica la conexión eléctrica:

1. Asegúrese de que el aparato tenga energía

Compruebe que el enchufe funciona probándolo con otro aparato eléctrico, por ejemplo, una lámpara. Si el enchufe no funciona, un electricista calificado deberá revisar el circuito. Si la toma funciona, compruebe el fusible de la instalación de su casa.

2. Reiniciar el aparato

Apague el aparato de la red eléctrica, espere 15 minutos y luego vuelva a encenderlo y reinicie su aparato.

Si el dispositivo se puede encender pero el programa no se inicia, compruebe:

3. Desactivar el seguro para niños (símbolo de candado)

Por lo general, los botones de Bloqueo para niños estarán resaltados en el panel de control.

Desactiva el bloqueo manteniendo presionado el botón indicado o la combinación de botones durante 3 a 5 segundos.

Imagen 1: Botones de bloqueo infantil indicados en el panel de control (ejemplo)

4. La puerta/tapa del aparato está abierta o mal cerrada

La secadora no arranca con la puerta abierta. Dé a la puerta/tapa un empujón firme. Hasta que escuche un clic.

5. ¿El aparato muestra un código de error?

Un código de error (que comienza con E, por ejemplo, EH0, E20) indica un problema potencial con el aparato. Utilice nuestra guía de solución de problemas para eliminar la causa de la falla.

Póngase en contacto con el Servicio Técnico Oficial.

Si los consejos anteriores no resuelven el problema, le recomendamos que solicite la visita de nuestro Servicio Técnico Oficial

¿Necesita ayuda? Inicie un chat con un agente en vivo.