Reparaciones gratuitas en garantía
Reparaciones de pago online a precio fijo, si el producto está fuera de garantía
No importa si su electrodoméstico está en garantía, fuera de garantía o cubierto por un plan de protección: le guiaremos hasta el servicio adecuado, según sus necesidades.
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Los costes de reparación varían según el tipo de aparato y la causa del problema. Ofrecemos varios tipos de servicios de reparación. El coste de la reparación a precio fijo incluye la reparación de la avería (si el aparato es reparable) que presenta el electrodoméstico en el momento de la creación del servicio. También podemos enviar a uno de nuestros servicios técnicos oficiales a su casa para evaluar el problema y revisar las opciones de reparación con usted (esto incluye el desplazamiento, diagnóstico y la valoración).
Puede solicitar fácilmente un servicio de reparación para su electrodoméstico a través de nuestra cómoda herramienta online. Una vez que inicie el proceso de creación de servicios online, marcque la casilla «Tengo un plan de protección». La garantía ampliada de su electrodoméstico se validará durante el proceso de alta.
La mayoría de los electrodomésticos Zanussi tienen una garantía limitada del fabricante de tres años, que comienza en la fecha de entrega del electrodoméstico. La garantía limitada del fabricante de su electrodoméstico se validará durante el proceso de alta del servicio.
La Reparación a Precio Fijo Plus incluye mano de obra, piezas de repuesto originales y visita técnica, al igual que la reparación a precio fijo, pero con la garantía añadida de al menos un año sobre la intervención y sobre cualquier otra avería, incluso accidental. Una protección realmente completa.
Elimine el estrés de los costes de reparación desconocidos con un precio sencillo y predefinido. La Reparación a Precio Fijo incluye la mano de obra, las piezas de repuesto y los desplazamientos, y se presenta de forma clara en el momento de la creación del servicio. No habrá costes adicionales durante la reparación.
Si no está seguro de contratar una reparación, la opción de Inspección puede ser la más adecuada para usted. Uno de nuestros técnicos oficiales evaluará su electrodoméstico, identificará el problema y realizará un presupuesto de reparación.
¿Quiere saber qué está cubierto y qué no? Consulte los detalles de la garantía en nuestros términos y condiciones.