La puerta del lavavajillas no se cierra

Problema

• La puerta del lavavajillas no se cierra y el programa no se inicia
• La puerta del lavavajillas se quedó atascada

Se aplica a

• lavavajillas

Solución

Asegúrese de que el aparato esté correctamente nivelado

Prueba a ajustar las patas del electrodoméstico y vuelve a comprobarlo con un nivel de burbuja.

Consulte el manual de usuario para obtener instrucciones detalladas. Descargue el manual de usuario.

Comprueba que la cerradura de la puerta esté colocada correctamente

Es posible que la parte superior de la carcasa del lavavajillas se haya doblado hacia arriba (el elemento con forma de rombo de la puerta está situado demasiado bajo con respecto al pestillo).

Consulte el artículo: El lavavajillas no se enciende, no inicia un ciclo ni abre automáticamente la puerta al finalizar el ciclo.

Compruebe la instalación del panel de la puerta del lavavajillas (modelos integrables)

Un panel frontal instalado incorrectamente puede provocar tensiones y desalineación. Compruebe que:

• el frente del mueble se adapta al ancho del lavavajillas (normalmente, 45 cm o 60 cm),
• las bisagras y los soportes son estables y simétricos,
• No hay movimiento cuando el panel frontal está atornillado.

Comprueba que la puerta no esté bloqueada

Asegúrese de que ningún elemento del interior del lavavajillas (por ejemplo, una bandeja que sobresalga, cubiertos o un cesto desplazado) obstruya la puerta.

Para lavavajillas con cierre de puerta mediante «pasador» (como se muestra a continuación)

La cerradura de la puerta puede restablecerse cerrando la puerta y empujándola con más fuerza de la habitual hasta notar u oír claramente cómo se restablece el mecanismo de cierre.

Este procedimiento restablece la posición correcta del mecanismo de bloqueo de la puerta.

Póngase en contacto con el Servicio técnico oficial

Si los consejos anteriores no resuelven el problema, le recomendamos que solicite la visita de nuestro Servicio Técnico Oficial

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Advertencia: No recomendamos usar el producto hasta que el problema haya sido completamente solucionado. Desenchufe el producto y no vuelva a enchufarlo hasta que tenga la seguridad de que es correcto hacerlo.