La placa muestra el mensaje de error E0/E1

Problema

Si la placa muestra el código de error E0, E1, E011, E012 o E013, si no se pueden utilizar las zonas de cocción o si la placa deja de funcionar inesperadamente, el problema suele estar relacionado con el sistema de control electrónico.

Los signos típicos incluyen:

• La placa muestra el código de error E0
• La placa muestra el código de error E1
• En la pantalla aparece E011, E012 o E013
• Las zonas de cocción no responden

Se aplica a

• placa eléctrica integrada
• placa de inducción integrada

Solución

Desconectar el aparato de la electricidad durante al menos 30-60 segundos.

Nota: Para reiniciar el electrodoméstico, desconéctelo y espere 30-60 segundos antes de conectarlo de nuevo. En caso de electrodomésticos de encastre, donde no es posible desconectarlo a través de su enchufe, debe desconectarlo a través del cuadro eléctrico general.

Importante

Si el código de error vuelve a aparecer inmediatamente después de restablecer la alimentación, puede ser necesario realizar un diagnóstico más exhaustivo o una reparación.

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Si el problema persiste, un técnico profesional puede ayudar a diagnosticarlo y solucionarlo.

Tanto si su electrodoméstico está en garantía como si está fuera de garantía o cubierto por un plan de protección, le ayudaremos a encontrar el servicio adecuado.

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Porque

Estos códigos de error indican que la placa de cocción ha detectado un problema en el sistema de control electrónico.

Las causas más comunes son:

• Errores temporales de comunicación electrónica
• Perturbaciones del suministro eléctrico
• Fallos de la placa de control interna
• Fallos de los componentes electrónicos

Preguntas frecuentes: códigos de error E0 y E1 de la placa de cocción

¿Qué significa el código de error E0 en una placa de cocina?

E0 suele indicar que la placa ha detectado un fallo en el sistema de control electrónico.

¿Qué significa el código de error E1 en una placa de cocina?

E1 suele indicar un problema detectado por el sistema de supervisión electrónica.

¿Puedo seguir utilizando la placa de cocina cuando aparece E0 o E1?

No. La placa de cocina debe reiniciarse y revisarse antes de volver a utilizarla.

¿Desconectar la alimentación eliminará el código de error?

Reiniciar la alimentación puede eliminar fallos electrónicos temporales y restablecer el funcionamiento normal.

¿Este código de error se debe siempre a un componente defectuoso?

No. En algunos casos, el código puede activarse debido a un problema temporal de alimentación o comunicación.

¿Cuándo debería concertar una reparación?

Si el código de error persiste después de reiniciar la placa de cocción o vuelve a aparecer repetidamente, se recomienda recurrir al servicio técnico.