La lavadora Zanussi muestra un código de error: ¿cómo solucionarlo?

Problema

Si tu lavadora Zanussi muestra un código de error, las luces parpadean y la máquina emite pitidos, o el ciclo de lavado se detiene inesperadamente, significa que la lavadora ha detectado un problema y requiere atención.

En muchos casos, el problema puede resolverse sin recurrir al servicio técnico consultando el significado del código de error y siguiendo los pasos recomendados.

Signos típicos:

Aparece un código de error en la pantalla
La lavadora se detiene durante un programa
La lavadora-secadora emite pitidos repetidamente
Los LED parpadean siguiendo un patrón
Queda agua en el tambor
La puerta permanece cerrada con llave

Se aplica a

Lavadoras Zanussi
Lavadoras-secadoras Zanussi

Solución

Empieza por comprobar las causas más comunes del problema. En muchos casos, se puede resolver sin recurrir al servicio técnico.

Busca tu código de error a continuación y sigue la guía correspondiente:

Si no encuentra su código de error:

Anote el código de error completo que aparece en la pantalla.
Visita la página de soporte de Zanussi.
Introduce el código en el campo de búsqueda.
Abre el artículo que corresponda a tu código.
Sigue las comprobaciones recomendadas.

Importante

Los códigos de error pueden variar según el modelo.
Anote siempre el código completo antes de desconectar la alimentación eléctrica.
Consulte el manual de usuario si su lavadora tiene funciones específicas del modelo.
Si sigue apareciendo el mismo código, puede que sea necesario realizar más comprobaciones.

¿Cuándo se trata de un fallo real?

En estas situaciones, puede haber una avería en la lavadora:

El código de error vuelve a aparecer después de solucionar el problema.
La lavadora no se pone en marcha.
El tambor no gira.
La lavadora no se llena ni desagua correctamente.
La lavadora pierde agua.
Aparecen varios códigos de error al mismo tiempo.

Reservar un servicio

Si su lavadora Zanussi sigue presentando problemas, nuestros técnicos especializados pueden identificar rápidamente la avería y ayudar a restablecer su correcto funcionamiento.

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Porque

Los códigos de error ayudan a la lavadora a identificar un problema concreto. Cuando el sistema de control detecta algo inusual, detiene el programa y muestra un código.

Las causas más comunes son:

Problemas de suministro de agua
Problemas de drenaje
Una bomba o un filtro obstruidos
Problemas con la cerradura de la puerta
Fallos del motor
Averías de calefacción
Exceso de espuma de detergente
Problemas con la fuente de alimentación

El código de error ayuda a identificar el área afectada para poder realizar las comprobaciones adecuadas.

Preguntas frecuentes: códigos de error de la lavadora

¿Por qué aparece un código de error en mi lavadora Zanussi?

La lavadora ha detectado un problema y muestra un código para ayudar a identificarlo.

¿Qué significa el error E10 en una lavadora Zanussi?

El código E10 suele indicar un problema con el suministro de agua.

¿Qué significa el error E20 en una lavadora Zanussi?

El código E20 suele indicar un problema de desagüe.

¿Por qué parpadean las luces de mi lavadora y emite pitidos?

Las luces intermitentes y los pitidos se utilizan para indicar que se ha detectado un problema.

¿Es normal que la lavadora se detenga cuando aparece un código de error?

Sí. La lavadora puede detener un programa para evitar problemas adicionales.

¿Tengo que solicitar una reparación por cada código de error?

No. Muchos códigos de error pueden resolverse siguiendo las indicaciones de solución de problemas correspondientes.