La lavadora Zanussi no centrifuga: causas y soluciones

Problema

Su lavadora Zanussi no centrifuga, muestra el código de error EF5 o deja la ropa mojada al finalizar el programa.

Esto suele deberse a una carga desequilibrada, un problema de desagüe o una opción seleccionada que impide el centrifugado final.

Signos típicos

• La lavadora no centrifuga
• Aparece el código de error EF5
• La ropa sigue mojada después del lavado
• Queda agua en el tambor
• El tambor gira lentamente, pero no lo hace correctamente

Se aplica a

• Lavadoras Zanussi
• Lavadoras-secadoras Zanussi

Solución

Empiece por comprobar las causas más habituales del problema. En muchos casos, puede resolverse sin necesidad de recurrir al servicio técnico.

1. Compruebe que se hayan retirado los pernos de transporte

Si el electrodoméstico se ha instalado recientemente, asegúrese de que se hayan retirado los pernos de transporte de la parte trasera de la máquina.

Consulte el manual de usuario para obtener instrucciones de instalación.

Imagen 1. Retirada de los pernos de transporte

2. Asegúrese de que el aparato esté nivelado

Si la lavadora no está nivelada, es posible que no centrifugue correctamente.

• Compruebe que el electrodoméstico esté nivelado con un nivel de burbuja
• Ajuste las patas si es necesario
• Asegúrate de que todas las patas estén firmemente apoyadas en el suelo

Imagen 2. Nivelación de la lavadora

3. Comprueba el suelo

El aparato debe colocarse sobre un suelo duro, estable y nivelado.

Un suelo que se mueve o cede puede dificultar que la máquina equilibre la carga antes del centrifugado.

4. Comprueba la carga de ropa

Una carga desequilibrada puede impedir que se inicie el ciclo de centrifugado.

• No sobrecargue el tambor
• Evite lavar una sola prenda grande por separado
• Distribuya la ropa uniformemente dentro del tambor

Si es necesario:

1. Detén el programa.
2. Reorganiza la colada.
3. Vuelva a iniciar el programa de centrifugado.

También puede probar el aparato con el tambor vacío.

5. Limpie el filtro de desagüe (si está accesible)

Un filtro obstruido puede impedir que el electrodoméstico desagüe el agua y centrifugue correctamente.

1. Apague y desenchufe el aparato.
2. Abra la tapa del filtro.
3. Retire cualquier pelusa, moneda o residuo.
4. Vuelva a colocar el filtro de forma segura.

Consulte su manual de usuario para obtener instrucciones detalladas.

Imagen 3. Limpieza del filtro de pelusas de la lavadora

6. Compruebe si está seleccionada la opción «Parada con agua»

Si se selecciona «Parada con agua»:

• Se omite el giro final
• Queda agua en el tambor
• La ropa puede estar más húmeda de lo normal

Seleccione un programa de desagüe o centrifugado para completar el ciclo.

Importante

• Desenchufe siempre el aparato antes de limpiarlo o realizar tareas de mantenimiento.
• Siga las recomendaciones de carga del manual de usuario.
• No siga utilizando el aparato si emite ruidos inusuales o muestra códigos de error repetidamente.

¿Cuándo se trata de un fallo real?

El problema puede deberse a una avería si:

• EF5 sigue apareciendo después de comprobar la carga
• El filtro está limpio
• El aparato está nivelado
• La máquina no centrifuga ni siquiera con el tambor vacío
• Se producen ruidos inusuales durante el funcionamiento

En estos casos, puede haber una avería en el motor, el sistema de desagüe o los controles electrónicos.

¿Sigues necesitando ayuda? Recibe asistencia de expertos

Si el problema persiste, un técnico profesional puede ayudar a diagnosticarlo y solucionarlo.

Tanto si tu electrodoméstico está en garantía como si está fuera de garantía o cubierto por un plan de protección, te ayudaremos a encontrar el servicio adecuado.

Solicita una reparación online

Porque

La lavadora debe equilibrar la carga antes de poder centrifugar de forma segura.

Entre las causas más comunes se incluyen:

• Carga de ropa desequilibrada
• Opción de parada con agua seleccionada
• El electrodoméstico no está nivelado
• Suelo inestable
• Filtro de desagüe obstruido
• Pernos de transporte no retirados después de la instalación
• Fallo en el sistema de desagüe, el motor o el sistema de control

Preguntas frecuentes

¿Por qué mi lavadora Zanussi no centrifuga?

Las causas más habituales son una carga desequilibrada, un filtro obstruido o que se haya seleccionado la opción «Parada con agua».

¿Qué significa el código EF5?

El código EF5 suele indicar que la máquina ha detectado una carga desequilibrada durante el centrifugado.

¿Puede un filtro obstruido impedir el ciclo de centrifugado?

Sí. Si el agua no puede desaguar correctamente, es posible que el ciclo de centrifugado no se inicie.

¿Por qué sigue mojada mi ropa?

Es posible que la máquina haya omitido o reducido el ciclo de centrifugado debido a un desequilibrio o a un problema de desagüe.

¿Puede la sobrecarga causar este problema?

Sí. Una carga excesiva de ropa puede impedir que la lavadora se equilibre correctamente.

¿La máquina debería centrifugar con el tambor vacío?

Sí. Si no es así, puede que el aparato tenga una avería.